Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Awaitra, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso serviço.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através de email ou aviso no sistema.

2. Descrição do Serviço

O Awaitra é uma plataforma SaaS de gestão de filas e atendimento que oferece:

• Sistema de agendamento e gestão de filas em tempo real
• Notificações multi-canal (SMS, WhatsApp, email)
• Relatórios e análises de desempenho
• Integrações com sistemas terceiros via API

3. Conta de Usuário

Para usar o Awaitra, você deve:

• Fornecer informações precisas e completas durante o cadastro
• Manter a segurança de sua senha e conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

4. Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos de assinatura. Os pagamentos são processados mensalmente, e você pode cancelar a qualquer momento.

Não oferecemos reembolsos para pagamentos já realizados, exceto quando exigido por lei.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código e funcionalidades do Awaitra são propriedade da Mupi Systems e protegidos por leis de propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

O Awaitra é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Montes Claros, Minas Gerais.