Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, email, telefone e dados da empresa quando você se cadastra ou usa nosso serviço.

Também coletamos informações automaticamente sobre como você usa o Awaitra, incluindo endereço IP, tipo de navegador e dados de uso.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestação do serviço: Fornecer, manter e melhorar o Awaitra
• Comunicação: Enviar atualizações, notificações e suporte
• Análise: Entender como o serviço é usado e melhorá-lo
• Segurança: Proteger contra fraudes e uso não autorizado

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação (ex: processadores de pagamento)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos e propriedade
• Com seu consentimento explícito
• Em caso de fusão ou aquisição da empresa

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e redundância

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Confirmar e acessar seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso e personalizar conteúdo. Você pode controlar cookies através das configurações do navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento, seus dados são removidos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de email ou aviso no sistema.