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Planes y Precios

Planes de Gestión de Colas y Atención que Escalan con Su Operación

Elija el plan ideal para organizar la atención de su negocio — desde una prueba inicial gratuita hasta operaciones con múltiples puntos de atención, paneles de llamada e informes completos.

Lo que obtiene con Meu Atendimento Virtual

Reducción del tiempo de espera en la atención

Organización de colas por servicio y prioridad

Panel de llamada visible en TVs y monitores

Atención organizada por sectores y ventanillas

Seguimiento de la atención en tiempo real

Funciona 100% en línea, sin instalación

Escale su plan según el crecimiento de la operación

Planes disponibles

Puede cambiar de plan en cualquier momento, sin perder datos o configuraciones.

Plan Gratuito

Ideal para probar el sistema y validar el flujo de atención

$0/ mes
  • 1 usuario
  • 1 punto de atención
  • 1 panel de llamada
Comenzar gratis

Plan Básico

Perfecto para pequeños establecimientos y equipos reducidos

$9/ mes
  • Hasta 4 usuarios
  • Hasta 2 puntos de atención
  • 1 panel de llamada
Suscribirse al plan básico

Plan Intermedio

El mejor costo-beneficio para operaciones en crecimiento

$19/ mes
  • Hasta 8 usuarios
  • Hasta 4 puntos de atención
  • Hasta 2 paneles de llamada
Suscribirse al plan intermedio

Plan Avanzado

Recomendado para operaciones más grandes y atención intensiva

$39/ mes
  • Hasta 20 usuarios
  • Hasta 10 puntos de atención
  • Hasta 5 paneles de llamada
Suscribirse al plan avanzado

Sobre el envío de mensajes a los clientes

El envío de mensajes a los clientes — como:

  • Seguimiento de la posición en la cola
  • Notificaciones por SMS o WhatsApp
  • Encuestas de satisfacción post-atención

no está incluido en los planes mensuales.

Estos envíos se cobran por uso, según el volumen y el país de destino de los mensajes.

Entienda cómo funciona la tarificación por uso de mensajes

¿Qué significan estos límites?

Usuarios

Personas que acceden al sistema para operar la atención.

Puntos de atención

Lugares donde se realiza la atención, como:

  • Ventanillas
  • Salas
  • Cajas
  • Sectores

Paneles de llamada

Pantallas que muestran los números llamados, pudiendo usarse en:

  • TVs
  • Monitores
  • Tablets

Implementación y soporte

Puede comenzar solo o contar con nuestra ayuda.

Incluido en todos los planes

  • Acceso inmediato al sistema
  • Soporte por correo electrónico
  • Documentación en línea

+Servicios opcionales

  • Implementación asistida
  • Capacitación por videoconferencia
  • Configuración personalizada
  • Apoyo en la definición del flujo de atención

Preguntas frecuentes

¿Necesito proporcionar tarjeta en el plan gratuito?

No. El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Puede hacer upgrade o downgrade en cualquier momento.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. No hay fidelidad ni multa por cancelación.

¿El sistema funciona en cualquier dispositivo?

Sí. Solo necesita un navegador con acceso a internet.

¿El envío de mensajes está incluido?

No. El envío de mensajes se cobra por uso. Consulte la página de tarificación por uso para más detalles.

¿Listo para organizar su atención?

Comience ahora gratis o hable con nuestro equipo para armar la mejor solución para su operación.