Cómo Funciona

Simple de Configurar, Poderoso de Usar

Conozca el paso a paso desde la configuración hasta los resultados que Awaitra trae para su negocio

4 Pasos Para Transformar Su Atención

Del registro a los resultados en minutos

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Regístrese y Configure

Cree su cuenta gratuitamente y configure sus servicios, colas y puntos de atención. Use nuestras plantillas o personalice todo.

  • Registro en menos de 1 minuto
  • Plantillas listas por sector
  • Personalización completa de colas y servicios
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Regístrese y Configure
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Active los Canales de Entrada

Elija cómo sus clientes entrarán en la cola: totem, QR Code, WhatsApp, app o agendamiento online.

  • QR Code para entrada rápida
  • Cola virtual por WhatsApp
  • Agendamiento online 24/7
  • Totem de autoatención
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Active los Canales de Entrada
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Gestione la Atención

Monitoree colas en tiempo real, llame clientes por el panel y reciba alertas automáticas de espera prolongada.

  • Dashboard en tiempo real
  • Panel de llamada para TV
  • Notificaciones automáticas al cliente
  • Priorización inteligente
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Gestione la Atención
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Analice y Mejore

Acceda a reportes detallados sobre tiempo de espera, performance y satisfacción. Use datos para decisiones más inteligentes.

  • Reportes de tiempo de espera
  • Métricas de performance por agente
  • Encuesta de satisfacción NPS
  • Insights de optimización
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Analice y Mejore

Múltiples Canales de Entrada en la Cola

Sus clientes eligen cómo entrar en la cola

WhatsApp

El cliente entra en la cola por WhatsApp y recibe actualizaciones en tiempo real sobre su posición

QR Code

Escanee el QR Code en el local y entre en la cola digital sin necesitar app ni registro

Totem

Retire el ticket en un totem de autoatención con pantalla touch en el establecimiento

Website / App

Agende horario o entre en la cola por el sitio o aplicación, desde cualquier lugar

Agendamiento Online

Reserve horario con anticipación y haga check-in remoto cuando esté en camino

Recepción

Atención presencial en la recepción con emisión de ticket por el sistema

Antes y Después de Awaitra

Sin Awaitra

  • Colas largas y desorganizadas
  • Clientes frustrados y sin información
  • Sin datos sobre la atención
  • Prioridades no respetadas
  • Quejas frecuentes

Con Awaitra

  • Cola virtual organizada y fluida
  • Clientes informados en tiempo real
  • Reportes y analytics completos
  • Priorización automática por ley
  • Satisfacción y fidelización

¿Listo Para Comenzar?

Pruebe gratis por 14 días y vea la diferencia en su atención